Duft

Der Mensch nimmt vieles, bewusst oder unbewusst, über den Duft wahr. Noch bevor wir eine Sache sehen können, riechen wir sie. Wir erkennen Menschen, Räume oder Dinge über deren Duft wieder. 

Wie wir uns gegenüber einer bestimmten Person, einer Sache, einem Raum fühlen oder verhalten, hängt zum grossen Teil von unserer Nase ab. Denn Düfte beeinflussen unsere Entscheidungen, unsere Wahrnehmung und unsere Vertrauenswürdigkeit.

Daher wird Duft nicht zu selten als Kommunikationsinstrument eingesetzt um den Wiedererkennungswert bzw. die Erinnerungsleistung zu steigern und die emotionale Kundenbindung zu erhöhen.